وقتی با ۱۱۰ تماس گرفتم به هلال احمر وصل شد

۱. امروز بخاطر یه مسئله با ۱۱۰ تماس گرفتم. درمورد مسئله جلوتر می‌گم. ولی قبلش اتفاق جالب‌تری افتاد. وقتی شماره‌ی ۱۱۰ رو گرفتم، در کمال ناباوری متوجه شدم که با هلال احمر تماس گرفتم. یه بار دیگه این کار رو کردم. و نتیجه مشابه بود. دفعه‌ی سوم تصمیم گرفتم با همون هلال احمر درمیون بذارم مشکل رو، با این تصور که شاید اون پیغام ضبط شده داره اشتباه پخش می‌شه و درواقع من همچنان با پلیس طرفم.

۲. وقتی که داخلی مربوط رو زدم و به اپراتورشون وصل شدم، آقای اپراتور بدون هیچ مکثی ازم پرسید که من با کجا تماس گرفتم(!). وقتی بهش گفتم پلیس، بدون درنگ بهم گفت که قطع کنم و دوباره تماس بگیرم و اگه دوباره همین اتفاق افتاده بود، گوشیم رو یه بار خاموش و روشن کنم. خاموش و روشن کرم تلفنم رو و تماس گرفتم و مشکل همچنان پا برجا بود. این رو با ۳ تا خط متفاوت موبایل از سه تا اپراتور متفاوت امتحان کردم و حاصل هیچ تغییری نکرد. در آخر، وقتی با تلفن ثابت ۱۱۰ رو گرفتم، تازه اون موقع بود که واقعن به پلیس رسیدم.

۳. راه حلی که اپراتور هلال احمر بهم داد خیلی جالب بود. درواقع از این جواب سریع برمیاد که این اتفاق نه تنها دفعه‌ی اول نیست که رخ می‌ده،‌ بلکه مدت زیادی هم از پیدا شدن این مشکل می‌گذره، ولی همچنان هیچ عملی انجام نشده برای حلش.

۴. می‌شه درمورد علت این اختلال حدس‌هایی زد. توی خیلی جاها، شماره‌های ۱۱۲ و ۹۱۱ شماره‌های تماس اضطراری ان و حتی با گوشی‌های موبایل قفل شده و حتی بدون سیم‌کارت هم می‌شه با این شماره ها تماس گرفت. از طرفی توی ایران شماره‌ی ۱۱۰ برای پلیسه و ۱۱۲ برای هلال احمر. این تداخل یا باید از طرف سازنده‌های موبایل ( و درواقع سیستم‌عامل) باشه، یا اپراتور‌های موبایل، یا مخابرات و درآخر – هرچند احتمالش خیلی کمه- خود پلیس و هلال احمر.

۵. مورد من اصلن اضطراری نبود. اما یقینن توی موارد اضطراری که سرعت عمل هم اهمیت داره، این اختلال می‌تونه به شدت خسارت‌بار باشه. این رو احتمالن با چندنفر درمیون می‌ذارم و حاصلش رو هم اینجا می‌ذارم. قبلن هم ‌توی این بلاگ در این مورد نوشتم که خیلی وقت‌ها دلیل حل نشدن مشکلاتمون اینه که هیچ وقت به خودمون زحمت نمی‌دیم بیانشون کنیم. توی این مورد هم هرچند خنده‌دار به نظر می‌اد، احتمالش کم نیست که دلیل پابرجا بودن این مشکل، این باشه که تا حالا هیچ کس اونو گزارش نداده.

 

آپدیت:

درواقع مسئولین از این ماجرا مطلع هستن و فقط انکار می‌کنن. پاسخشون اینه که این اتفاق فقط وقتی رخ می‌ده که گوشی سیم کارت نداشته باشه. دوستی هم قول داده که با ارگان های مرتبط تماس بگیره. جواب ایشون رو هم اینجا خواهم گذاشت.

رضا کشاورز معتمدی نوشته شده توسط:

رضا کشاورز معتمدی هستم. به اسم رضا کشاورز یا رضا معتمدی می‌شناسن منو. برنامه نویس هستم، فعلن متمرکز روی پایتون. به فیلد‌ علم داده(!) و هوش مصنوعی علاقه دارم. بلاک چین و حواشی دورش هم برام جذابیت داره. مطالعه و دیدن فیلم هم جزو علایقمه. محتوای بلاگ هم حول همین مسائل می‌گرده بیشتر.

7دیدگاه

  1. سبا
    ژوئن 14, 2018
    پاسخ

    سلام
    من هم دقیقا همین مشکل رو دارم وقتی با ۱۱۰ تماس میگیرم ۱۱۲ پاسخ میده شما راه حلی میدونید برای رفعش ممنون

  2. مسعود
    آگوست 12, 2018
    پاسخ

    با سلام
    مشکل از رام گوشی است..منم کاستوم رام رو گوشی نصب کردم این مشکل بوجود اومده..شما یه رام رسمی خاورمیانه نصب کنی مشکل حل میشه..موفق باشید

  3. الهه
    سپتامبر 2, 2018
    پاسخ

    با سلام منم خونه مون دزد اومده بود از گوشی خودم و اعضای خانواده شماره 110 گرفتم نشد یا نمی گرفت یا حلال احمر رو می گرفت
    امروز برا تماس با110فهمیدم در حالت قفل گوشی تماس های اضطراری می شه گرفت امتحان کردم و جواب داد

  4. سوما
    سپتامبر 13, 2018
    پاسخ

    اخرش نفهمیدیم چکار کنیم اگر تو خیابون یک اتفاق افتاد چطور به 110 تماس بگیریم
    همین جوریشم زنگ میزدیم دو ساعت بعد میامد حالا دیگه زنگم نمیشه زد

  5. علی
    ژانویه 4, 2019
    پاسخ

    من دیروز با این مشکل مواجه شدم!
    و شما دو سال پیش! و قول پیگیری هم ب مخاطبین دادید!
    و البته مورد خطرناک و جدیی هست!
    و بدتر از 110،115و125 هم همین مشکل هست! و برادران هلال احمر هم بی توجه و بی مسئولیت فقط جواب سربالا میدند! روزی 2 تا از این تماسا دارند حداقل که یه بنده خدایی بجای مورد اورژانسیش وصل شده به اونی که اسم خودت را گذاشتی هلال احمر! هیچ اقدام و دلسوزیی نمیکنن و فقط راه حلهای بیخودی و جواب ندادنی ارائه میکنن!

    خب از راه اصولیش پیگیرش بشوند!
    به نتیجه ای رسیدید؟

  6. مهدی
    ژانویه 26, 2019
    پاسخ

    منم دقیقا امروز همین اتفاق برام افتاد چند نفر اراذل به ماشینمون زدن تازه گوشیمونم میخواستن چون پلاکشو بر داشتم تازه در آخر شاکیم شدن در این بین هرچی میخواستم پلیس خبر کنم نشد، این روزا هیشکیم به کمک آدم نمیاد، خدا ازشون نگذره که حتی نمیشه با پلیس تماس گرفت…

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *